Politique de confidentialité
Transparence sur les données personnelles traitées sur 321vacances.com, conformément au RGPD.
1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement est 321Vacances.com (micro-entreprise), représentée par Fabien Maurice — 36 rue des Truches, 88120 Rochesson — SIRET 513 829 143 00033. Détail dans les mentions légales. Contact dédié : privacy@321vacances.com.
2. Données collectées
Selon votre usage du site, nous pouvons traiter :
- Données de contact : nom, e-mail, contenu du message (formulaire contact).
- Alertes tarifaires : e-mail, critères de recherche, consentement, horodatage (lorsque le service est activé).
- Données techniques : logs serveur, adresse IP tronquée ou journalisée selon configuration, type de navigateur, pages vues — nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement.
- Cookies / traceurs : voir Gestion des cookies.
- Clics affiliés : horodatage, page source, offre / fournisseur — sans contenu de carte bancaire (la réservation a lieu chez le partenaire).
Nous ne demandons pas de données de paiement sur 321 Vacances.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos messages — intérêt légitime / exécution de mesures précontractuelles.
- Envoyer des alertes e-mail — consentement (désinscription en un clic).
- Mesurer l’audience et améliorer le service — consentement pour les cookies non essentiels ; intérêt légitime pour la sécurité.
- Suivre les clics affiliés (rémunération) — intérêt légitime, données minimisées.
4. Destinataires
Accès limité à l’équipe d’exploitation et, le cas échéant, aux prestataires techniques (hébergement, e-mail transactionnel) sous contrat. Les partenaires voyagistes reçoivent vos données uniquement si vous poursuivez chez eux (leur propre politique s’applique alors).
5. Durées de conservation
- Messages de contact : jusqu’à 24 mois après le dernier échange, sauf obligation légale.
- Alertes : jusqu’au désabonnement ou suppression du compte alerte, puis purge.
- Logs techniques : durée courte (ordre de grandeur : quelques semaines à quelques mois).
- Preuve de consentement cookies / alertes : conservation adaptée aux obligations légales.
6. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité le cas échéant, et du droit de retirer votre consentement. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Pour exercer vos droits : privacy@321vacances.com ou le formulaire Contact (objet « Données personnelles / RGPD »).
7. Transferts hors UE
Si un outil (analytics, e-mail) implique un transfert hors Union européenne, des garanties appropriées (clauses types, etc.) seront mises en place et documentées. La liste des outils sera tenue à jour sur la page cookies.
8. Sécurité
Mesures raisonnables d’accès restreint, chiffrement HTTPS, et limitation des données collectées. Aucun système n’est infaillible : signalez tout incident suspect à privacy@321vacances.com.